Preguntas frecuentes
Todo claro antes de contratar
¿En cuánto tiempo entregan mi sitio?
El objetivo de entrega es de 5 días, contados a partir de que el pago esté aprobado y tengamos la información y materiales mínimos necesarios para comenzar.
¿Qué son los 5 cambios sencillos?
Son ajustes menores solicitados dentro de los 30 días posteriores a la entrega, como cambiar textos, sustituir imágenes o modificar detalles pequeños. No incluyen nuevas páginas, funciones o rediseños completos.
¿Qué incluye el Plan Esencial?
Hasta 3 páginas sencillas y estáticas, WhatsApp, formulario con CAPTCHA, hasta 3 imágenes, dominio .com, hosting, SSL y 3 cuentas de email de 300 MB por un año. No incluye mapa, catálogo, galería ni programación especial.
¿Qué pasa después de pagar?
Se crea tu número de cliente y tu acceso. Recibes un correo con el resumen de la compra y el enlace al formulario de tu proyecto. También se notifica al administrador y un ingeniero dará seguimiento a tu caso.
¿Puedo agregar un logo?
Sí. La creación de logo tiene un costo único de $300 MXN y puede añadirse durante la contratación.
¿Cómo funciona el Plan Personalizado?
No tiene precio fijo. Primero debes solicitar una cita con un asesor para definir alcance, funciones y necesidades; después recibirás una propuesta.